Print

Najczesciej zadawane pytania

Najczesciej zadawane pytania

PONIZEJ ZNAJDZIECIE PANSTWO ODPOWIEDZI NA NAJCZESCIEJ ZADAWANE PYTANIA:

 

Q:GDZIE I PRZEZ KOGO PRODUKOWANE SA NASZE SOFY?

A: PRZEZ NALEZACA DO NAS FABRYKE MEBLI, W POLSCE

 

Q: CZY JESTESMY PRODUCENTEM, CZY TYLKO DYSTRYBUTOREM?

A: JESTESMY PRODUCENTEM WSZYSTKICH MEBLI, KTORE MAMY W OFERCIE, MOZEMY PANSTWU ZAGWARANTOWAC NAJWYZSZA JAKOSC. NASZA FABRYKA ISTNIEJE OD 40TU LAT I NASZE WYROBY NIEPRZERWANIE CIESZA SIE NAJLEPSZA OPINIA.

 

Q: GDZIE JESTESMY?

A: W SUFFOLK. JESTESMY ANGIELSKA FIRMA, MAMY ANGIELSKI NR VAT. STOSUJEMY SIE DO BRYTYJSKICH PRZEPISOW I OBOWIAZUJE NAS BRYTYJSKIE PRAWO.

 

Q: CZY JEST MIEJSCE, GDZIE MOZNA OBEJRZEC NASZE SOFY?

A: ZE WZGLEDU NA TO, ZE CHCEMY OFEROWAC PANSTWU JAK NAJLEPSZY JAKOSCIOWO PRODUKT, W JAK NAJNIZSZEJ CENIE, NASZE PRODUKTY NIE SA DOSTEPNE W ZADNYM SKLEPIE NA TERENIE WIELKIEJ BRYTANII. OFERTA DOSTEPNA JEST TYLKO I WYLACZNIE ON-LINE.

 

Q: NIE MOGE OBEJRZEC SOFY 'NA ZYWO', JAK MOGE ZARYZYKOWAC I ZAMOWIC TYLKO ZE ZDJECIA? CO BEDZIE KIEDY PRZYJEDZIE I NIE SPODOBA MI SIE?

MOGA PANSTWO ZWROCIC NIE UZYWANA SOFE W TERMINIE DO 7MIU DNI OD MOMENTU PRZYJECIA DOSTAWY, NIE ZWRACAMY WTEDY KOSZTOW DOSTAWY ORAZ ODBIORU.

Q: CZY MOZLIWY JEST ODBIOR OSOBISTY?

A: TAK, NA WSZYSTKIE SOFY W KATEGORII ''IN STOCK FOR COLLECTION''

 

Q: CO JEST W SRODKU WASZYCH SOF?

A: WSZYSTKIE RAMY SOF SA PRODUKOWANE PRZEZ NASZA FABRYKE, NIE KUPUJEMY ICH OD NIKOGO, WIEC JESTESMY PEWNI JAKOSCI. RAMY WYTWARZANE SA Z SUCHEGO DRZEWA, LACZONE ZSZYWKAMI I DODATKOWO KLEJONE. NIE PRODUKUJEMY SOF Z RAMAMI Z MDF-U, KTORE SA TAK LEKKIE, ZE MOZNA JE PODNIESC JEDNA REKA ;-) NASZE SOFY WAZA OD 70CIU (MNIEJSZE TYPU' FRESCO') DO 130KG (ROMEO). W SRODKU KAZDEJ SOFY SA SPREZYNY FALISTE ORAZ PIANKA WYSOKOELASTYCZNA, SOFY NADAJA SIE DO CODZIENNEGO UZYTKU JAKO LOZKO, SA TYPOWO DO TEGO PRZEZNACZONE

 

Q: JAKI JEST CZAS DOSTAWY SOFY?

A: STANDARDOWY CZAS DOSTAWY WYNOSI 1-3 TYGODNI. BARDZO STARAMY SIE DOTRZYMYWAC TERMINOW, NIEMNIEJ JEDNAK W OKRESACH PRZEDSWIATECZNYCH LUB W OKRESIE URLOPOWYM, ZDARZA SIE, ZE CZAS OCZEKIWANIA MOZE SIE PRZEDLUZYC Z PRZYCZYN OD NAS NIEZALEZNYCH.

 

 

Q: CO TO ZNACZY 'KONFIGURACJA NAROZNIKA'? JAK ODROZNIC LEWY OD PRAWEGO?

A: NAROZNIK LEWY JEST ZAWSZE W KSZTALCIE LITERY L. JEZELI STOJA PANSTWO Z PRZODU NAROZNIKA, PRZED DLUGA CZESCIA,  PO LEWEJ RECE ZNAJDUJE SIE KROTSZA CZESC I ROG.

NAROZNIK PRAWY: ODWROTNY DO LITERY L. JEZELI STOJA PANSTWO Z PRZODU, PRZED DLUGA CZESCIA, NAROZNKA I KROTSZA CZESC ZNAJDUJE SIE PO PANSTWA PRAWEJ RECE.

 

Q: JAKIE TKANINY SA W OFERCIE?

A: PROSZE SPRAWDZIC DZIAL ''COLOUR CHARTS - PROBNIKI'' NA STRONIE

 

Q: CO TO ZNACZY, ZE NAROZNIK JEST UNIWERSALNY?

A: TO ZNACZY, ZE MOZNA ZMIENIAC KONFIGURACJE NAROZNIKA DOWOLNIE WEDLUG POTRZEBY. WYMAGA TO ODKRECENIA KILKU SRUB I WYJECIA BOKOW.

 

Q: ZAMOWILEM SOFE -CZY KTOS DO MNIE ZADZWONI PRZED DOSTAWA?

A: ZAWSZE INFORMUJEMY PANSTWA O TERMINIE DOSTAWY CO NAJMNIEJ 2 DNI WCZESNIEJ. PODAJEMY DOKLADNA DATE I GODZINE DOSTAWY. WSZYSTKIE INFORMACJE WYSYLANE SA SMS-EM. PROSIMY O POTWIERDZENIE, ROWNIEZ SMS-EM, ZE ZNAJA PANSTWO TERMIN DOSTAWY.

 

Q: CO TO ZNACZY DOSTAWA 'FULL SERVICE'?

A: WSZYSTKIE NASZE SOFY NA TERENIE ANGLII, KORNWALII I SZKOCJI (NIE DALEJ NIZ GLASGOW/EDINBURGH) DOSTARCZANE SA PRZEZ NASZYCH PRACOWNIKOW (DWUOSOBOWA ZALOGA). W KOSZT DOSTAWY WLICZONE JEST WNIESIENIE ORAZ MONTAZ SOFY 

Q: CZY JEZELI ZAMOWIE DWIE SOFY, OPLATA ZA DOSTAWE JEST PODWOJNA?

A: JEZELI OBIE SOFY MAJA BYC DOSTARCZONE POD TEN SAM ADRES, OPLATA ZA PIERWSZA SOFE WYNOSCI 100%, NATOMIAST ZA DRUGA 50% STAWKI. OBIE SOFY SA WNOSZONE, MONTOWANE W DOMU I Z OBU ZABRANE SA OPAKOWANIA.

 

Q: W JAKICH GODZINACH PRACUJECIE?

A: TELEFONICZNIE JESTESMY DOSTEPNI PN-PT W GODZ 9.00 - 17.30 , MAILOWO DO POZNYCH GODZIN WIECZORNYCH, 

W WEEKENDY PROSIMY O KONTAKT MAILOWY

JEZELI NIE ZNALEZLISCIE PANSTWO ODPOWIEDZI NA NURTUJACE WAS PYTANIE POWYZEJ LUB CHCIELIBYSCIE PANSTWO OMOWIC SZCZEGOLY ZAMOWIENIA BARDZO PROSZE O KONTAKT Z NAMI : sofaforyou@btinternet.com lub pod nr 078 079 27 169